Carros sem uma leitura clara do status
Recebidos, em execução, prontos ou aguardando retirada acabam misturados em conversas diferentes.
Proposta de solução / 2026
A operação da sua estética, finalmente sob controle.
Um sistema de gestão para estética automotiva que deixa carros, equipe, clientes e andamento dos serviços visíveis em um só lugar.
Foco desta proposta: controle da operação · demonstração local; banco, login e integrações entram na implantação.
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em andamento
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cliente atualizado
há 6 min
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A dor que importa
O custo de não saber o que está acontecendo.
O problema não é falta de esforço. É depender de mensagens soltas, planilhas, papel e memória para administrar uma operação que já ficou maior.
“Se eu ficar alguns dias fora, consigo acompanhar tudo?”Essa pergunta revela a dor central: o negócio ainda está preso à presença constante do proprietário.
Informação que some no meio do atendimento
Orçamento, placa, serviço, retorno e histórico ficam difíceis de recuperar quando mais se precisa.
Equipe executando, dono apagando incêndio
Sem responsáveis e etapas visíveis, o proprietário precisa perguntar, conferir e lembrar de tudo.
Decisões tomadas no escuro
Sem indicadores simples, fica difícil entender o que vende, o que trava e onde o dinheiro está.
Como o sistema responde
Uma operação que você consegue enxergar.
A função do sistema é transformar o fluxo diário em informação organizada - da entrada do carro à entrega, sem perder o contexto.
Uma prévia fiel do painel de administração.
A recepção registra. A equipe executa. O proprietário acompanha. O cliente recebe visibilidade do próprio carro. A imagem abaixo é uma prévia estática baseada na estrutura visual e nos fluxos do Atelier OS, usada para demonstrar a experiência que será personalizada para cada empresa.
01Ordem com cliente, placa, serviço e responsável
02Etapas que avançam ou voltam conforme o trabalho
03Fotos e atualizações visíveis no portal do cliente
04Indicadores para reduzir a dependência do dono
Registrar sem retrabalho.
Cliente já cadastrado, placa, serviço, responsável e horário ficam no mesmo fluxo.
Executar com contexto.
A ordem mostra o que precisa ser feito, em qual etapa está e quais fotos devem ser adicionadas.
Acompanhar sem perseguir informação.
O painel mostra o que está acontecendo hoje e onde existe um gargalo.
Execução
Cada atendimento tem dono, etapa e próxima ação.
A recepção acompanha a operação em uma lista objetiva, enquanto a equipe trabalha com o contexto necessário para não perder prazo, foto ou responsabilidade.
Do recebimento à entrega, sem status escondido.
A tela concentra o que normalmente fica espalhado: status atual, etapa do serviço, responsável, previsão e acesso rápido à ordem completa.
01Filtros para recebidos, em andamento e prontos
02Responsável e etapa atual em cada linha
03Previsão de entrega sem depender de memória
04Acesso à ordem, fotos e observações internas
Pré-vendas
Do primeiro pedido a uma proposta clara.
O orçamento organiza serviços, valores e aprovação antes de virar uma ordem de serviço - com o cliente e o veículo certos no mesmo fluxo.
Uma proposta que já nasce pronta para a operação.
A recepção seleciona o cliente recorrente, escolhe o veículo, combina vários serviços e confere o total antes de salvar. Quando aprovado, o orçamento pode alimentar um novo atendimento sem redigitação.
01Cliente e veículo vinculados ao cadastro correto
02Vários serviços com preços do catálogo
03Desconto e total da proposta em tempo real
04Aprovação conectada à criação do atendimento
Fidelização
O atendimento continua depois da entrega.
O pós-venda automático transforma cada ordem concluída em uma sequência organizada de contatos, sem deixar o relacionamento depender da memória da equipe.
Uma fila de relacionamento que a recepção consegue revisar.
Os acompanhamentos ficam agrupados por cliente. A equipe edita a mensagem, agenda cada contato e escolhe quando o envio automático deve entrar em ação. O histórico mantém o contexto de cada tentativa.
01Check-in, dica de cuidado, avaliação e retorno
02Mensagens editáveis com dados do cliente e do veículo
03Automação por contato, com data e hora programadas
04Pendências e histórico visíveis em um só lugar
O sistema completo
Não é só um painel. É o fluxo inteiro da empresa.
Cada área tem uma função diferente. Na versão implantada, todas trabalham sobre a mesma base de dados, evitando retrabalho e reduzindo a dependência da memória.
Visão geral
Indicadores do dia, carros em cada status, retiradas e alertas da operação.
Atendimentos
Ordens de serviço com status, etapa atual, serviço, responsável, fotos e observações internas.
Agenda
Horários reservados, entradas previstas e retiradas organizadas em uma visão de calendário.
Clientes e veículos
Cadastro, histórico de visitas, veículos vinculados, placas e ficha de atendimento.
Serviços e preços
Serviços oferecidos, descrições e valores usados na criação do atendimento e do orçamento.
Orçamentos
Propostas com vários serviços, preços, desconto e aprovação conectada ao atendimento.
Conversas
Fila para organizar retornos e abrir a ordem relacionada; a integração real com WhatsApp depende da API oficial.
Equipe
Cadastro de administradores, atendentes e funcionários, com permissões definidas por função.
Relatórios
Resumo operacional com volume de ordens, status, pendências e itens prontos para retirada.
Configurações
Avisos ao cliente, responsável obrigatório, fotos na finalização e perfis de acesso.
Painel do funcionário
O funcionário não precisa ver o painel do dono.
Ele tem uma visão operacional, feita para executar o trabalho: ordens atribuídas, etapas, fotos, observações internas e registro da entrega.
Menos acesso desnecessário. Mais clareza para fazer.
O administrador cadastra a equipe e define quem fica responsável por cada atendimento. O funcionário abre a própria ordem e encontra o contexto completo do veículo.
01 Abrir a ordem que foi atribuída02 Avançar ou voltar a etapa do serviço03 Adicionar fotos que aparecem para o cliente04 Registrar observação interna para a equipe05 Marcar pronto, registrar entrega ou cancelar a entrega
Bom dia, Lucas.Veículos sob sua responsabilidade hoje.
Funcionário03Em atendimento
01Aguardando foto
02Prontos hoje
Honda Civic TouringRGT-4B21 · Rafael Nogueira
Abrir ordemBMW 320i M SportGHA-5D92 · Marina Albuquerque
Abrir ordemJeep Compass LimitedEKW-1C73 · João Vitor Mendes
Registrar entregaPortal do cliente
O cliente acessa a própria ordem, não a administração.
Esta imagem mostra uma prévia estática da tela de acompanhamento: status, etapas, previsão e a área em que as fotos do serviço aparecem para o cliente.
Por que ele existe
Mais transparência. Menos interrupção.
Na versão implantada, o cliente acompanha status, previsão e fotos compartilhadas sem precisar perguntar a cada hora. Ele não altera a ordem e não vê dados internos da empresa.
A experiência pode ser sua
A mesma base. Três identidades para escolher.
As três prévias abaixo usam a visão geral atual, com os mesmos dados, navegação, indicadores, operação de hoje e pendências. Só a identidade visual muda, para a escolha ficar objetiva.
01 · Verde profundo refinado
Continua reconhecível como Atelier OS, com mais contraste e profundidade.
Abrir tela inteira →02 · Grafite + oliva
Uma leitura sóbria e técnica, com oliva reservado para ações e progresso.
Abrir tela inteira →03 · Ardósia + âmbar
Uma personalidade fria e profissional, com âmbar para alertas pontuais.
Abrir tela inteira →Escopo sem promessa vazia
O que é base hoje. O que entra na versão da empresa.
A proposta é vender clareza: a demonstração mostra a lógica e a experiência; a implantação transforma isso em uma operação configurada para cada cliente.
Na demonstração atual
- Fluxos navegáveis de administração, equipe e cliente
- Ordens, etapas, fotos e registros simulados em memória
- Indicadores calculados durante a sessão no navegador
- Interface de conversas preparada, mas sem API do WhatsApp conectada
- Dados locais que podem ser perdidos ao recarregar a página
Na implantação contratada
- Identidade visual, nome e preferências da empresa
- Login, usuários, permissões e catálogo por empresa
- Banco de dados para preservar clientes, ordens, fotos e histórico
- Upload persistente de fotos e sincronização entre os acessos
- Integrações, hospedagem e API oficial do WhatsApp avaliadas conforme o escopo
Investimento inicial
Mais controle começa com uma decisão simples.
ImplantaçãoR$ 2.500personalização e configuração inicial
MensalidadeR$ 297suporte e evolução do produto
Integrações externas, como API oficial do WhatsApp, hospedagem específica e módulos adicionais podem ser avaliados separadamente conforme a necessidade da empresa.
O fluxo completo, sem esconder etapas
Do cliente recorrente à entrega, cada ação tem um lugar.
A proposta não é apenas um dashboard bonito. É um fluxo de trabalho em que a recepção registra, a equipe executa, o proprietário acompanha e o cliente recebe somente o que precisa ver.
MomentoO que a equipe fazO que fica registrado na versão implantada
Cadastro recorrenteNa criação do atendimento, a recepção escolhe um cliente já cadastrado. O sistema preenche os dados e permite selecionar o veículo e a placa sem digitar tudo novamente.Histórico de visitas, veículos vinculados, último serviço, contato e novas entradas do mesmo cliente.
Novo atendimentoSeleciona cliente, veículo, serviço, horário de entrada e responsável. A demonstração simula a criação da ordem e do link de acompanhamento.Ordem, serviço, etapa inicial, responsável, horário do dispositivo e previsão quando definida.
Execução da equipeO funcionário abre apenas as ordens atribuídas, avança ou volta etapas, adiciona fotos, salva observações internas e registra a entrega.Status, fotos disponíveis para o cliente e observação restrita à equipe; o histórico persistente entra com o banco de dados.
Portal do clienteO cliente acompanha a linha do tempo, a etapa atual, a previsão e as fotos liberadas. O envio pelo WhatsApp depende da integração oficial.Uma visão externa segura, sem acesso ao painel administrativo, dados internos ou permissões da equipe.
Retirada e recorrênciaA recepção registra a entrega ou cancela uma entrega registrada. Em uma próxima visita, o cliente volta a aparecer pronto para reutilização.Data e hora da retirada, histórico acumulado e relacionamento contínuo com o cliente.
Clientes e veículos
O cliente recorrente não começa do zero.
Na recepção, a pessoa pode buscar pelo nome, placa ou modelo, abrir a ficha existente e criar uma nova ordem reaproveitando os dados. O histórico de cada visita continua vinculado ao cliente.
